互联网保险的革新

阅读  ·  发布日期 2018-11-08 17:38  ·  bladmin

  近年来,受互联网冲击,传统保险公司纷纷谋求数字化转型,以适应新时期保险行业发展需求和客户日益增长的保险需求。与此同时,互联网保险公司也在技术方面不断加持,以求用更先进、更触动消费者的方式来打造产品,以带动保险行业的创新步伐。对于保险行业来说,单凭一己之力不足以支撑业务发展,需要第三方互联网保险中介业务管理系统平台来助力其发展,以适应创新节奏,这也给了第三方平台前所未有的脱颖而出的机会。而对于第三方平台来说,博取用户的“芳心”关键还是靠技术和服务。

  近年,最热门的技术莫过于人工智能、大数据、区块链,但就保险业而言,对这些技术的应用似乎并不深入,甚至是浮于表面。保险大数据专家认为,原因是多方面的:首先,保险相对于其他商品来说是低频,且老百姓对保险的需求不是特别强烈,但是在这几年中,不管是传统保险公司、互联网保险公司,还是第三方保险科技公司,都在保险教育上下了不少工夫。其次,传统保险业务还没有出现“天花板”,在创新投入方面仍有不足。再次,监管政策的约束,保险创新空间相对较为严格。

  互联网保险创业企业,技术是保险中介核心业务管理系统,不是为了科技而科技,科技的应用应该以实用化为主。在此基础上,主张线上和线下相融合的发展模式,通过线上,利用大数据、人工智能完成用户获取,包括用户数据的分析、用户画像等,线下再去对用户提供专业化的服务和输出,包括定制和设计保险方案、保单管理等,打通用户服务。

  互联网保险的赛道已经成型,平台模式也是各有千秋。从市场上融资企业模式和方向来看,坚持服务的企业越来越少,有大量用户、有意愿的成为更多企业首选的合作对象,之前服务用户的企业也大多转向了服务。

  保险的本质是服务,对于保险科技公司来说,要想离用户更近,唯有2C才是王道。市场成熟的过程可能很短,在不久的将来,用户的风险意识将会普遍觉醒,为了能够更好的练就内功,需要现在就开始做功课。

  目前互联网保险的发展现状是否已经很繁荣了?互联网保险的未来会怎样?专家认为,未来技术的发展其实不会像人们想象的那样,导致更多人失业,而更多带来的影响或者说冲击是转型和变革,技术只会让人们变得更加专业、更加多元。他指出,未来保险行业产销分离是趋势,保险代理人也会更多的走上线上场景,渠道和人将会融合。

  “就目前来看,互联网保险的发展远未达到想象的那样,现在呈现出来的是风口很长,我认为互联网保险发展成熟至少还需要三到五年的发展过程。”专家认为。在他看来,未来互联网保险公估业务管理系统的发展将有几个趋势:第一,线上的互联网服务方式将是大势所趋;第二,强营销向精细化服务转变;第三,场景险将会更多地融入生活的方方面面,与生活息息相关;第四,商业保险将会在国计民生方面发挥更大的作用,保险回归保障本质将是趋势。