智能语音机器人让电销进入语音时代

　　意度、吸引新老客户等市场行为的手法。电话机器人打电话代替人工,它到底有多强大?

　　电话营销是企业必备连接客户关系的有效营销方式。社会各行各业都适合电话营销,通过各种渠道搜索大量未知的线索,由销售人员需要进行逐一电访,筛选出高价值有意向的客户,再进行跟进处理。整个电话营销过程中,整理客户资源以及将线索进行细分类等工作都需要大量花费销售人员的时间精力,而且可能还要承受客户谩骂带来的消极抵触影响。可以说销售是一个高薪资但压力大、离职率高的职业。

　　人工智能技术发展,给社会带来了巨大改变。电话营销机器人代替传统人工销售,帮助他们拨打电话、沟通客户,并自动标签化分类筛选出高意向客户,人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销,为客户提供优质服务,挖掘客户最大潜力,并与之建立良好的长期合作关系。

　　保险ai智能电话营销机器人优势如下

　　语音文本双线路记录,数据真实有效

　　企业将目标客户转化成持续客户,前期需要大量收集潜在客户的信息。销售通过电话沟通记录客户的反应度,包括抗拒、无表态、有意向、态度积极、需求强烈等,对客户线索按各种类型分类跟进。

　　人都是有感情的,无论是面对一件事还是听到一句话,难免会带有主观色彩,无法做到客观对待事物。机器人却是完全无感情客观的,它们只会按照指令做事,说一不二。

　　客户意向是随时变化的,人工无法捕捉所有客户需求,将客户信息一字不落的全部记录下来,导致信息数据缺失或错误。

　　AI技术高效，提升转化率

　　“与没需求的人对话就是在浪费时间和金钱”，这是电话销售永恒不变的真理。销售的最终目的就是获得大量的意向客户,并将其转化为持续客户,为企业带来持续盈利。

　　提高转化率,首先要准确了解客户需求,进行针对性营销,引发客户兴趣点。其次是获得客户的信任,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能销售成功。最后是有利润的合约,只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。