智能呼叫系统到底有多大用处

阅读  ·  发布日期 2019-01-23 14:11  ·  bladmin

  前两年电销机器人取代人工还只是个口号,2018年,电话销售被智能呼叫系统所取代的技术却已经成熟,并且开始被大范围应用了,有数据显示,未来的电话销售市场,99%都是智能电话销售机器人的天下。

  新产品的出现都是为了解决人们的需求,一个产品给使用者带来麻烦了,显然是一个没有发展前景的产品,机器人电销的出现尽管没有完全实现人工状态,但是对于销售行业还是存在诸多的用处,所以其发展前景还是非常可观的。而且随着人工智能的快速发展,各行各业都将是人机合作的发展趋势。

  已然从场景上看,电销软件面向售后这个场景现已根本上做透了——大公司自己会开发电销机器人产品,而微型公司刚刚树立雏形,还不到大面积运用客服这一步,因而电销机器人的定位其实很明晰,那就是面向中小互联网公司的长尾需求。而相对的,售前场景还没有开发,因而从售后转到售前,从营销的视点来看,应当可以了解成一次闭环。

  其次,智能呼叫系统加盟避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。

  尽管智能电话机器人目前还不够完善,但是它的实力我们是可以看得到的。电销机器人一天能拨打上百个意向客户,只要员工二次跟进,人机工作的模式,从不同方面为企业提高了效率。

  人工智能技术的神秘,我们无法看透,不要低估了电销机器人的能力,一天外呼上千通,那是我们无法做到的。