电销机器人话术制作至关重要

　　电销机器人是保联金融科技进入人工智能领域面世的第一款产品，适用于产品业务或服务推广需求的人工智能电销系统平台。它能够一键外呼潜在客户，模拟销售专家进行电话沟通，以真人式语音为客户介绍产品，回答客户问题。

　　人机对话中，电销机器人需要解决的最大问题就是听懂并理解客户的回复，同时还能够迅速做出回应。这不仅要求拥有语音识别、语义理解等核心语音技术，而且还要有合理完善的话术场景。

　　语言是人类用来交流的工具，是复杂的，也是奇妙的。它是人类区别于动物明显的特征，蕴藏着我们拥有思维的秘密。要想机器人能够与客户进行顺利的沟通交流，首先就要赋予它人类的思维，让其能够准确理解客户的回复。

　　捕捉关键词，直击重点

　　话术场景化，逻辑严谨

　　如果说产品技术是硬件，那么话术制作就是软件。对于一款智能呼叫系统而言，话术是极其重要的，它关乎客户的体验程度，进而决定最终的转化率。

　　保联金融科技目前软件产品有“保险中介业务管理系统”，”保险中介监管信息平台“等具有自主知识产权的行业应用软件，以及Ubsaas车险展业工具，车险+寿险展业出单Saas平台，AI智能交互平台。工具，车险+寿险展业出单Saas平台，AI智能交互平台。