智能呼叫系统的工作流程

　　目前的电销机器人可以拨打电话，并且机器人的发声和真人无异，并且智能呼叫系统能够提高筛选的效率。很多人对于智能呼叫系统的工作流程感到好奇，想知道在对于客户筛选的时候是怎么做的。

　　智能呼叫系统在进行客户初筛时会有这样一个过程：拨出电话→接听→通话→通话结束→客户分类→后台储存信息。

　　1、拨出电话。销售人员可以将话术提交给智能呼叫系统，上班后只需一键启动，智能呼叫系统就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。智能呼叫系统日均拨打量高达800-1000通，情绪永远保持热情激昂，工作效率远高人工。客户线索批量导入之后，可以一键启动电话自动拨打，并且支持时间段自定义，让电话拨打成为小事一件。

　　2.客户接听

　　3、通话。模拟真人发声，通过话术库，将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去，在客户提出问题后，匹配相应答案，就可以让人工智能电销系统与客户沟通。详细了解这一过程可以看智能电话机器人工作原理进行了解。

　　4、通话结束。

　　5、客户分类。智能呼叫系统在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统后台里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

　　6、后台储存信息。将分类后的客户信息以及语音资料等相关资料在云端同步保存。

　　在这些过程里，每完成一个流程就会自动记录一次，拨出电话记录→接听情况记录(忙音、挂断等)→通话时长、录音、文字记录→系统根据通话内容自动生成标签，意向客户的分类，另将客户分类存储→所有数据加密保存上传云端。

　　电销机器人在通话过程中，模拟真人发声，并且能快速处理语音信号匹配话术库，保证通话顺利进行，同时全程记录。智能电话机器人还可以多个线程同时拨打，提升工作效率。而且还可以适时的对机器人的话术库、知识库进行补充和修正，让智能电话机器人更专注于您所在的行业，帮助企业更好营销。