AI智能电销系统涉及到的三大技术

　　AI智能电销系统在人机对话中最重要的一个环节，让电销机器人准确理解客户回复，如此才能精准回答客户，其中就涉及到ASR、NLP、TTS三大技术。

　　ASR：自动语音识别技术(Automatic Speech Recognition)是一种将人的语音转换为文本的技术。

　　NLP：自然语言处理(Natural Language Processing)研究如何让计算机读懂人类语言，即要能让计算机理解自然语言文本的意义，也能以自然语言文本来表达给定的深层的意图、思想等。

　　TTS：语音合成技术(Text To Speech)是一种将文本转换成自然语音输出的技术。

　　这三种技术中 NLP 是核心技术。由于中文词语是由汉字千变万化组成的，所以中文领域的「自然语言处理」显得尤为复杂，在实际应用中，电话机器人就存在着不少问题。

　　保联目前软件产品有“保险中介业务管理系统”，”保险中介监管信息平台“等具有自主知识产权的行业应用软件，以及Ubsaas车险展业工具，车险+寿险展业出单Saas平台，AI智能交互平台。