智能呼叫系统如何打造智能机器人

　　人工智能的发展已经趋于成熟，许许多多的智能产品在我们的生活与工作中扮演着重要的角色，因此：“智能生活”“智能城市”等口号不断喊出，“智能呼叫系统”也随之而来，并别在电销行业迅速掀起了一场机器人与人类的较量。

　　靠实力创造智能外呼方案，打造电销新模式

　　收到人工智能告诉发展的时代因素影响，许多企业已经陆陆续续开始了以智能代替人力的电销大改革，人工智能电销系统不仅提高了企业的生产力与工作效率，在最大程度上的开发了企业的发展潜力。

　　更确切的来说，智能呼叫系统以将电销的效率轻轻松松的提高到5-6倍，人工电销拨打200-300通电话每天，而电销机器人可以呼出800-2000通，不能不说，这使企业的电销工作向前迈进了一大步，电销机器人也成为现在人们口中的电销神器。

　　信息准确转化、五大技能模块，精确初筛客户

　　令人惊叹的不仅仅是机器人的效率，从机器人的工作效果来看，机器人不仅可以大量的减少重复性高的枯燥工作，还准确的将电销过程中的数据统计并且记录下来，使工作结果更加精确有用。

　　电销机器人拥有ASR、SLU、DM、NLG与TTS五大对话体系技能模块，可以准确的理解客户的话术，并且根据数据库中的知识流畅做答，精确的语音识别和智能通话将企业的潜在客户一个不留的寻找出来，并且将外呼时的通话内容录音保存，客户分类标记，更利于结果的交接，人机交互。

　　人工智能赋能电销，大大节省用人成本

　　中国的人口红利时代已经过去，且对于电销这个劳动密集型的行业，往往浪费大量的用人成本，且电销员工往往有离职率高，培训成本高，转化率低等问题，这样一来，更加剧了企业的时间成本浪费问题。

　　而电销机器人可以完全排除这些问题，并且机器人的成本是人工电销的1/4，功能量却可以完成五六个员工的外呼数量。

　　因此，在成本上，不可谓不减少。

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