保险公估数据推动业务系统发展

　　为了进一步提高客户服务质量，确保客户在发生保险事故后，能够及时调度并查勘事故现场，并实现对服务时效、工作质量的有效管控，强化对调度人员、查勘定损人员的考核。

　　保险公估业务管理系统可以实现，对服务质量的提升，查勘定损员们的工作有效管控，还能根据团队、人员有效的处理公估费用。在报案模块，包括报案信息录入，还能够修改，删除相关的案件;在公估师管理可以查询查勘员，包括车险查勘员、人身伤害查勘员、其它查勘员、理赔服务站等;调度核心模块，负责主要的案件调度、业务逻辑，以及数据库访问、与其他模块之间的调用，这是调度员使用频率最高的功能模块。

　　出了在业务方面的管理，在人员管理方面，保险公估管理系统可以对调度员考核，统计调度员完成工作的数量及效率，以此考核调度员的工作查勘员考核;统计查勘员查勘案件的数量及效率，以此考核查勘员的工作;分支机构的管理，统计分公司处理案件的数量及效率，对公估公司考核。

　　保险公估业的信息化浪潮是不可阻挡的发展趋势。所谓的“信息化”是指，标准化、智能化、精细化、高效化、高利化。信息化是保险公估机构转型升级的抓手，也是未来可持续发展的推手，保险公估的未来必定是基于信息技术的专业化运营。