AI智能电销系统是电销企业的标志

阅读  ·  发布日期 2019-07-25 15:32  ·  bladmin

  人工智能的诞生已经成了一个时代的标志,各行各业都开始运用科技时代带来的福利,整合行业内的资源。在电话销售行业,AI智能电销系统和人工客服搭配的工作方式正在慢慢成为主流,电销机器人就是人工智能大背景下的科技产物,它结合了多种语音识别的技术,给很多企业的业务能力和转化效果带来了很大的提升。

  电销机器人是一种可以与真人互动的系统,采用智能语音识别、语义理解分析、思维智能交互、语音沟通行为等技术,并且可以模仿真人人声,这样它的商业价值就被开发了出来。尤其是在一些房地产、金融、信贷、汽车、电商、互联网等行业被运用的非常广泛。

  AI智能电销系统相比人工的优势在于,它每天可以主动拨号一千次以上,是人工每天正常工作量的四倍多,拨号量多了,获得意向客户的几率就高了。而且可以运用之前设置好的行业专业营销话术与客户进行沟通,为了提高客户的体验和真实性,目前电销机器人还支持了智能打断和意识相应功能,就是在客户讲话时,电销机器人会停止说话,而且同时会分析客户想要表达的意思,之后快速的做出回复相应。

  在与客户的通话过程中,整个通话会以文字和音频的格式记录下来,在通话结束后,AI智能电销系统会立刻对客户的意向做出分析,然后进行标签式的分类管理,最后统一的交给人工销售来完成最后重要的转化成单工作。

  所以说企业想要稳定并且快速的发展,是离不开时代的变化的,面对变化,一定要及时的做出反应,并且提前进行企业发展方向的战略部署,在当今互联网和人工智能横行的时代,合理的运用电话机器人等科技技术,才能使企业在日后的发展中更具有竞争力。