保险代理业务管理系统初探
阅读 · 发布日期 2019-10-09 15:00 · bladmin当前大环境下,保险代理业务管理系统都已经渗透到保险的各个环节。
在产品开发阶段,大数据、物联网正在推动产品个性化定制、风险精准定价和新产品市场发掘。
在营销阶段,智能保险顾问极大降低了人力成本,提升了客户体验。
在展业环节,保险展业系统可以结合大数据,实现快速精准报价,同时通过展业系统出单。近期被广泛关注的区块链技术也在智能保险合约、数据共享等领域大有可为。
因此,保险公司应该在战略、文化、组织、能力四大关键领域提升数字化成熟度,推进数字化转型与创新布局。
践行“创新”战略,做传统保险公司科技领域的特色企业
保险科技的创新主要发生在保险产品设计、营销、企业运营和信息资讯四个方面,分别涉及产品、渠道、管理和信息四个环节。我们需要进一步加强科技创新,建立与创新公司的合作,抓住保险科技的机遇,及时布局。
重塑保险代理业务系统,对数据分析应用路径进行规划
通过传统保险业务、互联网合作伙伴以及物联网智能设备等增值服务,平安等国内领先的保险公司已经收集了一定数量的用户数据。我们也需要在数据整合、数据应用上加大投入,制定数字化战略规划,进一步明确产品设计、精准定价及市场营销的数字路径。
调整销售渠道发展策略,应用移动化打通线上线下
未来,我们需要调整销售渠道发展策略,聚焦去中介化,加快向移动化转型,将移动端平台打造成客户导入、产品营销、产品购买的蓄水池。
加大保险科技人才储备,加快数字化人才团队建设
保险企业需要快速构建数字化人才团队,一方面对企业内部现有人员的培训、职业规划和绩效评估作出调整,体现数字化元素,另一方面积极从企业外部引进业务能力出色的数字化领域高管人才,填补内部人员在数字化技能上的空缺。
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