保险公估业务系统助力转型信息化

阅读  ·  发布日期 2019-10-28 17:04  ·  bladmin

  保险中介公司发展新逻辑和新模式就是做保险公司和保险客户都做不了的事情,或者占据技术优势、数据优势、人才优势,提供新的产品、新的服务;或者开拓保险公司无法替代的特殊渠道,有自己的保险中介业务系统,而不是做保险公司也能做甚至可以做得更好的事情,乃至做保险公司“走账”的通道。

  互联网在于信息对称、提高效率,传统保险中介以信息不对称、效率低、服务不足备受诟病,被颠覆似乎是时间问题。很多保险公司以车险为切入口,开始互联网的探索,已崭露头角。

  于是,很多保险中介开始纷纷搭建自身的保险公估业务系统平台,企图利用互联网、抓住用户、创造价值,实现转型。

  中国人有个特点,要么都不做,要么一窝蜂的做,一时间,出现了大大小小的平台,每一个都是电商超市模式,区别是有的做零售(用户),有的做批发(代理人),用户进平台就和刘姥姥进大观园一样,很新鲜但又很无助、很无奈。产品、理赔、服务只是从线下搬到了线上,用户关注的问题并无本质改变,结果就是用户并不买账。

  盲从选择保险中介业务系统,让保险中介赔了夫人又折兵。保险中介进行互联网转型,不能恐慌,也不能不慌,本质不在互联网,在于用户思维、平台思维、商业服务本质的回归。