从保险中介服务看业务管理系统的业务边界

　　我们认为，实务中保险中介业务系统平台的“网络技术支持辅助服务”应与保险中介公司提供的保险中介服务进行明确划分，并采取严格的风控措施，将平台的服务内容限定于为保险机构提供保险产品展示说明、网页链接等销售辅助和技术支持服务。

　　根据自2019年4月1日起实施的中国保险行业首个国家标准《保险术语(GB/T 36687-2018)》的规定，保险中介从事的服务包括以下服务：

　　1.保险经纪服务：与保险有关的解释、宣讲、答疑等保险咨询服务;与保险相关的风险识别、方案设计、市场询价、投保安排、保险合同审核等保险采购服务;为客户全面识别、评估和管理风险等风险管理与评估服务;根据保险标的原值，现时情况和未来可能发生的变化，提供评估确定其保险价值的评估服务;索赔服务、续保服务、询价服务;代客户收取保险公司支付的赔款，使用于保险经纪业务系统。

　　2.保险代理服务：销售保险产品;审核保单;签发保单;到保险事故现场进行查勘、检验、索赔计算及处理损余物资等;于保险事故发生后确定损失;为客户进行保单变更等保全服务，适用于保险代理业务系统。

　　3.保险公估服务：利用测量等各种手段对保险标的物进行查验;评估保险标的市场价值;风险管理服务等，适用于保险公估业务系统。