保险移动展业系统在客户经营层面的挑战

阅读  ·  发布日期 2019-09-20 15:30  ·  bladmin

  小前台,大中台,提升客户数据利用率

  通过对接保险移动展业系统前后端运营工具,形成运营中台,让客户数据在跨工具、跨部门间及时共享,充分运用,大幅提升客户数据利用率。同时也能快速响应创新工具的对接需求,让运营部门不再受“排期”的限制,不断优化尝试新型运营方式。

  全场景与智能标签,及时洞察客户需求

  基于整合的全量客户数据,构建企业私域客户池。各个场景,充分了解每一个客户的情况。保险出单系统中通过业务条件的配置,为客户生成智能标签,及时洞察客情。

  敏捷、自动、个性化的客户运营流程

  保险展业系统可以自定义客户运营流程,基于标签与关键行为,自动触发针对性的交互策略,在合适的时机对客户进行转化。同时强大的系统架构,支持亿万级客户的敏捷运营,实现客户个性化互动的同时,兼顾规模化。

  裂变营销,赋能代理人

  保险移动展业系统通过成熟的技术,实时追踪裂变全链路数据,充分激活个人流量池。同时对接代理人展客工具,及时同步客户在全渠道、跨部门的交互行为,准确掌握转化时机,提高代理人的展客效率