保险公估业务系统创新跨越
阅读 · 发布日期 2019-11-26 15:56 · bladmin如果说互联网保险是保险科技的时代,而当下正在进入以大数据、云计算、物联网以及新兴科技应用为主导的保险科技时代,其主要特征是智能化程度的显著提升。互联网融合大数据、人工智能的保险科技时代,颠覆保险及保险公估传统模式的同时,也为传统公估的创新转型、实现跨越式发展提供了最好的条件。
服务体验创新:传统公估服务 + 保险公估业务管理系统,实现公估服务在线化
互联网发展到今天,已不再是新鲜事物,成了基础平台。以‘互联网+’为载体服务转型升级,对于公估行业而言,核心是回归 ‘互联网+’ 的本质,用互联网寻找到行业的低效点,发挥在线连接职能,在服务体验创新上上做文章。整合多方资源、打造平台化服务能力,实现线上与线下服务的优势互补双赢。
通过互联网实现公估服务与保险公司、公估师、被保险人(如:车主等)的多方连接。打通线上和线下,实现查勘服务信息化,信息的交互共享,打造新型公估服务模式。保险公估业务系统提升服务体验和服务效率,通过互联网的实时连接,查勘、理赔等公估服务过程信息化、透明化,带来快捷、省心的服务体验。
从 B 端到 C 端的开放式保险公估业务系统服务平台
传统公估利用好‘互联网+’的手段来带动公估服务‘供给侧’变革,以服务体验创新驱动传统公估服务的升级,提升对保险人的服务体验,提高对保险公司的服务效率,降低服务成本。
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