保险核心业务系统未来发展的几大布局

　　保险行业的信息化水平在一些新特征、新趋势下还面临着一些观念、机制、技术、数据和人才等方面的新挑战。保险核心业务系统新还要在产品创新、提升服务质量和效率等方面多做一些研究，以适应新一轮科技带来的数字化转型变革。

　　我国保险业发展已迈入新时代，保险业作为金融的重要组成部分，高质量发展是其内在要求。保险业要做好四方面布局：

　　一是要积极应用区块链技术。区块链技术可以进一步防范信息不对称和信任风险，有效降低成本，提升保险行业整体服务质量。除了防止保险欺诈具有很重要的现实意义之外，区块链在智能合约、个性化定制的保险移动展业系统在保险业务、财险、再保险和意外伤害保险等领域均有更多的发展空间，仍有更多潜力可以挖掘。

　　二是要在服务升级中实施“科技+”战略。以保险科技领域中的“智能闪赔”为例，通过图像智能识别技术可以做到在无需人工鉴别的情况下即可完成全流程赔付，极大地缩短了整个赔付流程。“智慧客服”通过运用生物认证、大数据、远程视频、人机交互等AI技术，构建业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店等核心能力，客户可以足不出户享受在线一站式保单业务办理。

　　三是要创新保险产品和服务模式，提供个性化定制保险。在人身险中，可利用区块链技术允许被保险人根据自身的风险状况，调整保险方案。

　　四是要强化金融信息保护，依法推进金融科技发展。保险中介系统信息保护是金融稳定发展的重要基础，必须把握好金融信息安全防护与合理应用之间的适度平衡。在《网络安全法》基础上进一步健全法律法规制度体系，加快信息保护领域对违法行为的惩戒，逐步构建法律规范、行政监管、行业自律、社会监督的多元协同共治格局，不断提升金融信息安全治理水平。