OA+CRM提升险企的凝聚力

　　保险公司在选择保险行业OA办公系统前，首先得明白是要将系统用于何处：跟踪潜在客户?跟踪客户活动?企业管理?生成富有洞察力的报告和分析?简单说就是要明确需求“想要系统为业务带来什么效益?”之后再寻找专门满足这些需求的系统。

　　办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统，推行一种无纸化办公模式。

　　CRM客户管理关系，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。企业中CRM软件的目的是为企业提供所有必要的工具以留住客户，并实现持续的销售增长。最好的客户关系管理系统恰好是企业最有价值的资产，无论他们在哪个行业。

　　当OA+CRM两个系统打通在一起之后，想想都感到可怕，无纸化的办公已经给企业带来的创新的变化，如果在加上CRM系统，对企业来说简直就是步入快速成长，即使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据,又能记录了客户的交易数据和信息，智能化的判断潜在客户的消费习惯，通过分配管理，让销售通过消费画像切准客户的需求点。

　　那保险行业怎么在自己企业上推动员工使用保险行业OA系统呢?

　　统一思想，全员行动

　　充分运用个性化的服务

　　要对全体员工进行使用培训，保证使用效果