互联网保险与保险科技的关系结构
阅读 · 发布日期 2021-01-07 11:01 · bladmin
保险科技与用户和保险主体的关系
在互联网保险和保险科技的产业链条中,用户是公司利润的最终来源;同时,用户的行为产生海量多维度的数据,物联网通过诸如可穿戴设备、UBI等技术获取用户的健康、行车等数据。智能终端、互联网、物联网是产业链中的科技基础设施和载体,连接着客户和保险主体。
大数据、云计算通过获取更精准的数据、对数据进行筛选、清洗等操作后反馈给保险主体。客户的信息为现代技术的应用提供了广泛的基础素材,从而推动大数据和人工智能技术的完善与进步,并进行更精准的用户画像。人工智能与区块链技术的应用可以使保险主体提供更精准的客户服务,改善服务体验、提升服务效率,进而获取更多正面的回馈。故基于我国当前市场分析,互联网和移动智能终端用户存量更多的公司将成为未来保险科技市场主导者。
从前端来看,客户获得了更加便捷的服务,保险主体获得了流量入口、客户资源、更高效的运营支持、数据资源,保险科技公司同样获得了客户和数据资源,相关的实体产业也获得了更为丰富的应用场景。从后端来看,保险科技公司通过互联网和物联网获取了时间、空间、客户行为等全方位、多维度数据,通过大数据分析和人工智能技术对信息进行重构并实现机器学习,从而更高效的服务于各类主体。
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