互联网保险到哪投诉,怎么维权?

阅读  ·  发布日期 2021-02-04 14:12  ·  bladmin

随着互联网越来越发达,现在大家都喜欢在网上买东西,很多人也学会了在网上买保险,特别是在疫情期间,网上投保非常方便。

 

 

互联网保险,是保险的创新地,但同时也是重灾区,这两年与互联网保险一起蓬勃发展相对应的,就是用户的不满。为什么?

 

 

有的企业把互联网保险,简单地理解为用新工具和新渠道多卖一些保险,原有保险链条存在的问题没有得到改善,同时还因为改变了全新的销售方式而增加更多不满。投保人该怎么维权?

 

 

第一:向保险监管部门投诉保险公司:保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔的违法违规现象必须查处,所以有问题可以向保险监管部门投诉。

 

第二:如果所在地没有保监局,可以向保险行业协会投诉。

 

第三:与保险公司协商无果,涉案金额较大且证据确凿的,可以让法院提起诉讼,投诉保险公司,保证自己的合法权益。

 

 

关于投保人的权益能不能得到保护,《办法》明确由投诉人或举报人经常居住地的银保监局负责,银保监局可授权下级派出机构开展互联网保险业务相关监管工作。

 

此举便于投诉举报第一时间得到处理,便于消费者与监管机构的沟通联系,有利于保护消费者权益,同时通过增加违法违规成本倒逼保险机构改进产品和服务。