保险中介业务系统要打造充满活力的业务服务体

　　在保险市场上，保险中介在专业技术、资源渠道等方面发挥着重要的桥梁和纽带作用，保险中介业务系统是保险市场不可或缺的重要组成部分。保险中介公司发展新逻辑和新模式就是做保险公司和保险客户都做不了的事情，或者占据技术优势、数据优势、人才优势，提供新的产品、新的服务。

　　归根究底，充分展现了专业的保险中介公司有着市场经济合理分工下强大的比较优势，无可替代。在我看来，保险中介的价值主要有以下四点：

　　其一，促进保险产品交易。最早的保险经纪人出现在1575年，由于航海风险过高，导致承保人无法独立承担一次航海贸易的全部风险，一份保单需要多名承保人共同分担，而保险经纪人恰恰担负起了寻找多名承保人共同分担风险的工作。此时担负此项工作的有商人、地主、银行家等非专业化保险经纪人，而专业的保险经纪人有着更丰富的保险行业知识、了解航海风险及市场行情，市场的需要推动专业的经纪人应运而生。保险经纪业务中保险安排、估值及索赔服务极大地改善了投保人购买保险的弱势地位，使得投保更加便捷。劳合社是英国乃至世界上最大的保险经纪组织，以劳合社为代表的保险经纪行业曾控制着英国90%以上的财险业务、1/3以上的个人寿险业务和80%以上的养老金业务。

　　其二，促进保险产品和服务的创新。在我国的保险市场上，专业保险中介公司促成了许多新保险产品的开发。比如滑雪场专项保险，就是由中体经纪公司开发的;航联经纪公司也开发出了飞行员执照丧失保险。他们从用户的角度出发，填补了特定领域保险产品的空白。保险公司也慢慢意识到了经纪公司对于其设计产品的重要性，因而纷纷进行合作。比如太平洋人寿通过全景保险经纪公司的合作，在医疗领域开发了一系列保险方案，为其创造了极高的收益。

　　其三，强化全社会的风险意识和保险意识。我国专业的保险中介机构有2500多家，主体众多，从业人员丰富，在BATJ加盟保险中介之后，其社会影响力也越来越大。在保险市场发达的英国，保险经纪公司有3200家，从业人员更达8万多人，美国的保险代理人和经纪人总数达到70余万，德国的保险经纪从业人员也已超过3000人，作为保险市场上最活跃的因素之一，保险专业中介公司对人们风险意识和保险意识的培养发挥着不可替代的作用。

　　其四，提高交易效用，树立行业形象。保险市场上的信息是不对称的，保险中介公司参与到保险市场后，可以大大化解保险人和投保人交易双方的信息不对称问题。无论是保险经纪公司、保险公估公司，还是保险代理公司，专业的保险中介撮合保险交易，为客户进行风险管理及保险安排，协助投保人索赔，避免了投保人无法理解复杂保险合同所产生的损失;专业细致的客户沟通可以将风险损失的可能性降到最低，有效地减少道德风险与逆向选择给保险人带来的损失，可以降低交易成本，提高保险市场交易和谐程度，树立起良好的行业形象。