寿险展业系统个性化营销系统

阅读  ·  发布日期 2020-02-14 15:35  ·  bladmin

  从保险业来看,目前保险行业所使用的传统商业智能模型,以及基于样本而非全量数据的挖掘技术,在很大程度上限制了保险公司对客户属性的全方位了解,这直接导致了在保险营销策略的制定过程中仅仅依靠基于抽样得出的分析结论,真正的决策还离不开业务经验非常丰富的保险业务系统的判断。然而基于人为的属性分类和数量分类,并不能体现出客户自身应有的特征,这就导致了保险业务员不能精准地定位客户,所提供的服务也就不能真正满足客户的需要。

  为此该大型人寿保险公司开始尝试借助寿险展业系统平台来解决这一问题,通过使用大数据平台,对保单客户全息个性化脸谱刻画,通过信息穿越助力一线业务员效能提升,实现利用数据动态感知市场变化,数据服务前置、数据下沉、决策下沉、辅助产品营销目标。

  对其海量业务数据进行全量分析,并对客户的业务属性进行聚类,划分出新的客户群体类别,重新塑造出更为精准和全面的客户画像,为各级保险业务人员提供了更加准确的客户特征信息。