保险移动展展业系统的变化与挑战

阅读  ·  发布日期 2020-02-17 16:02  ·  bladmin

  从保费规模上来看,中国无疑是全球最大的保险市场之一,而从保险深度和保险密度的数据来看,中国可以说是全球最具吸引力的市场,庞大的保险需求仍等待释放。机遇同样也意味着担当,求胜于未来,保险业首先要直面内部和外部的双重挑战。

  内部挑战

  传统渠道规模效应显著,互联网渠道发展迅速

  目前在各类保险产品销售渠道中,传统渠道仍占据主要地位,尤其在人身险领域,个人代理及银保渠道的保费收入占比一直在90%以上。但近年来,互联网渠道发展也取得了长足进步。

  产品开发的需求导向不足,同质问题突出

  目前,尽管市场上的保险产品种类繁多,但整体来看,各家公司的产品开发未能充分考量市场及客户需要,未能充分满足不同客群之间的差异化产品需求,产品同质化突出。

  合作渠道的掌控能力偏弱,获客成本较高

  当前保险公司的产品销售仍倚重传统渠道。但保险移动展业系统无论是针对代理人渠道还是第三方渠道(银行、经代、第三方网销等),保险公司尤其是中小保险公司的掌控能力相对较弱,导致客户获取成本偏高,合规风险也较大。

  外部挑战

  国内外复杂经济环境增加不确定性

  当前国际经济面临的不确定性问题依然突出,国内经济正处于“换挡期”,由高速增长阶段转向高质量发展阶段,但潜在风险仍不容忽视。国内外复杂的经济环境增加了市场整体的不确定性,也给保险业的发展带来相应的风险和挑战。

  各类主体不断涌入,超维竞争激烈

  中国目前有各类保险公司近200余家,其中大部分为中小公司,业内竞争态势已非常激烈。在保险科技的支持下,更多主体涌入保险生态,促进了整个保险生态的繁荣,也促使保险行业竞争格局不断升级。

  新技术带来新风险,发展挑战不容忽视

  随着各类创新技术在保险业的深度应用,与之相对应的保险中介业务系统技术风险也传导进入保险领域,并与保险行业特征融合,引发全新的风险隐患。这些都需要保险业更积极的进行技术投入和准备,提升业务安全运营能力。