车险实名缴费与“双录”的关系

阅读  ·  发布日期 2019-05-15 13:42  ·  bladmin

  2017年7月,保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。《办法》将通过对保险公司、保险中介机构的保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

  《办法》自从17年11月1日起全国实施保险“双录”时代到来,客户、业务员都得对每一句话负责,让责任从此“撇得清”,让买保险更安心!

  销售行为可回溯:看得见的承诺

  “双录”是指什么?

  所谓保险销售行为可回溯:是指保险公司、保险中介机构通过相关的车险展业系统里面的双录功能,录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

  “双录”则指:

  通过录音录像两种技术手段,更直观地记录下消费者与保险公司在车险投保过程的关键环节。

  保险双录:买保险更放心了

  为什么用“双录”方式进行的保险销售行为可回溯被监管如此看重?“双录”到底会对保险销售及投保产生什么样的影响呢?

  规范保险销售行为,维护保险消费者合法权益,同时也有利于厘清双方的责任。

  保险姓保:消费者保护在升级

  其实,近年来,国家、监管部门不断从法律法规、政策制定的层面加强保险消费者的保护,出台了一系列法律法规来保障人们购买保险的合法权益,让人们买保险更加安心和放心。

  按照《办法》规定,保险“双录”的整个流程应该是怎样的?广东保联金融科技跟大家分析一下

  首先,保险销售从业人员出示自己有效身份证明、工作证、投保风险提示书、产品条款、免除保险人责任条款的书面说明。

  并且,向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及投保人所购买的保险产品名称、承保公司名称、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间、保险责任、犹豫期后退保损失有风险。

  其次,投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。

  最后,投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。

  总的来说:双录是指保险通过录音录像两种技术手段,更直观地记录下消费者与保险公司在车险投保过程的关键环节。而用“双录”方式进行的保险销售行为可回溯被监管,有利于保护消费者合法权益并厘清双方的责任。双录可以说是利用现代信息技术更大限度的广大人民群众提供更有保障的服务,让保险的选购变得更有章法可依。