“保险+科技”面临五大挑战

       随着金融科技的不断深入，保险业信息化发展在新形势下呈现出新的特征，并取得了一些新的成果。但是，保险行业的信息化水平在这些新特征、新趋势下同样也面临着一些新的挑战。

　　一是观念上的挑战。行业部分公司既有业务模式与操作行为惯性较大，针对金融科技发展带来的业务模式变化、操作行为变更等方面，要有主动意识，主动适应、主动思考、主动破解难题。要有主动创新的意识，围绕客户“衣、食、住、行”等场景，开发个性化、针对性强的产品。

　　二是机制上的挑战。部分公司科技产品研发仍套用传统的产品研发与项目管理模式，存在环节多、流程长、耗时久、创新容错不足等问题，很难适应当今时代市场环境快速变化、客户需求不断增多变化的外部环境。信息化建设应有长远性、前瞻性，不应只关注短期成本收益，对于见效慢创新工作往往具有后发优势。现在有些公司发展的比较快，特别是在线交易上的比较快，关键是他们抓住了科技发展的“牛鼻子”，上了科技的“快车道”，实现了快速的跨越。

　　三是技术上的挑战。行业部分公司在金融科技与信息化发展中频于、盲目于应用新技术。同时，因新技术应用过频过快，导致企业内相应的技术队伍没有配套培养起来，技术上严重依赖于外部资源，出现技术“受制于人”的局面。大家应坚持以服务实体经济为目标进行技术研发、迭代升级，推动实体经济发展。

　　四是数据上的挑战。部分公司数据治理意识薄弱、数据标准化管理与应用挖掘的能力不足，“数据孤岛”和“数据烟囱”问题没有得到有效解决，数据安全和隐私保护制度建设相对滞后。中国银保信将来应扮演银行、保险业公有云的角色，避免重复建设，推进数据高质量应用。

　　五是人才上的挑战。既懂保险业务、又懂信息技术的高水平复合型人才总量不足。我们应该加强复合型人才的培养。同时，充分调动行业内各层次人才的积极性，承担适合自己的工作。新时代，我们要始终有紧迫感、压力感，顺应行业信息化发展趋势，抓住机遇，化解各种挑战，大家共同努力，推动保险业高质量发展。